Ketahui Mengapa Diler Honda Satu per Satu Tutup? Manajemen Akhirnya Buka Suara, Ternyata Ini Alasannya!
Senin, 26 Mei 2025 oleh jurnal
Diler Honda Berguguran: Apa yang Terjadi dan Bagaimana Honda Menghadapinya?
Industri otomotif Indonesia terus bergerak dinamis. Di tengah gempuran merek-merek baru, khususnya dari Tiongkok, beberapa diler Honda dilaporkan menutup operasionalnya. Fenomena ini tentu menimbulkan pertanyaan: apa yang menyebabkan hal ini terjadi, dan bagaimana Honda menyikapi tantangan ini?
Yusak Billy, Sales & Marketing and After Sales Director PT Honda Prospect Motor (HPM), memberikan tanggapannya terkait isu ini. Beliau menjelaskan bahwa penutupan diler merupakan keputusan internal masing-masing pengelola diler. "Beberapa diler memang mengambil keputusan untuk menutup operasionalnya atas pertimbangan internal masing-masing," ujarnya kepada CNBC Indonesia, Jumat (23/5/2025).
Meskipun demikian, Honda menegaskan komitmennya untuk terus melayani konsumen. "Bagi kami di HPM, yang terpenting adalah memastikan konsumen tetap mendapatkan pelayanan terbaik, dengan jaringan yang cepat, mudah dijangkau, dan dekat dengan kebutuhan mereka," tambah Billy.
Beberapa diler yang dilaporkan tutup antara lain Honda Pasteur dan Honda Jemursari Surabaya. Namun, Honda menyatakan bahwa penutupan ini tidak akan mengganggu pelayanan kepada pelanggan. Justru, HPM akan fokus mengembangkan jaringan di area yang belum terjangkau, terutama di luar Pulau Jawa. Tujuannya adalah agar akses terhadap produk dan layanan Honda tetap merata di seluruh Indonesia.
Maraknya merek mobil listrik asal Tiongkok yang memasuki pasar Indonesia juga menjadi perhatian. Menanggapi hal ini, Billy menyatakan bahwa Honda tidak gentar. "Kami menyambut kompetisi sebagai bagian dari dinamika industri. Bagi Honda, kunci untuk tetap bersaing adalah menghadirkan produk yang berkualitas, terbukti, dan relevan dengan kebutuhan konsumen Indonesia," tegasnya.
Lebih lanjut, Billy menjelaskan bahwa kekuatan jaringan purna jual, kepercayaan konsumen, serta pengembangan teknologi seperti hybrid dan elektrifikasi menjadi fondasi Honda dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat. "Selain itu, kekuatan jaringan purna jual, kepercayaan konsumen, serta pengembangan teknologi seperti hybrid dan elektrifikasi menjadi fondasi kami dalam menjaga daya saing di tengah persaingan yang semakin ketat," pungkasnya.
Bingung memilih mobil Honda yang paling cocok untukmu? Atau ingin tahu cara merawat mobil Honda agar tetap prima? Yuk, simak tips berikut ini!
1. Tentukan Kebutuhan dan Budget - Sebelum membeli mobil Honda, penting untuk menentukan apa kebutuhan utama Anda. Apakah Anda membutuhkan mobil keluarga yang luas, mobil kota yang irit bahan bakar, atau mobil sport yang bertenaga? Setelah itu, sesuaikan dengan budget yang Anda miliki. Jangan sampai pengeluaran untuk mobil memberatkan keuangan Anda.
Misalnya, jika Anda sering bepergian dengan keluarga besar, Honda BR-V atau CR-V bisa menjadi pilihan yang tepat. Namun, jika Anda lebih sering berkendara sendiri di dalam kota, Honda Brio atau City Hatchback bisa menjadi pilihan yang lebih ekonomis.
2. Lakukan Test Drive - Jangan hanya melihat spesifikasi di brosur atau website. Cobalah langsung mobil Honda yang Anda incar dengan melakukan test drive. Rasakan sendiri bagaimana performa mesin, kenyamanan suspensi, dan kemudahan pengendaliannya. Ini akan membantu Anda membuat keputusan yang lebih tepat.
Ajak juga anggota keluarga yang sering ikut berkendara agar mereka juga bisa merasakan kenyamanan mobil tersebut.
3. Perhatikan Layanan Purna Jual - Pastikan diler Honda yang Anda pilih memiliki layanan purna jual yang baik. Hal ini penting untuk memastikan mobil Anda mendapatkan perawatan yang optimal dan suku cadang yang terjamin. Tanyakan tentang garansi, servis berkala, dan ketersediaan suku cadang.
Pilihlah diler yang memiliki reputasi baik dan banyak direkomendasikan oleh teman atau keluarga.
4. Rutin Melakukan Servis Berkala - Servis berkala adalah kunci untuk menjaga performa mobil Honda Anda tetap optimal. Ikuti jadwal servis yang direkomendasikan oleh pabrikan dan gunakan suku cadang asli. Jangan tunda servis hanya karena alasan biaya, karena kerusakan kecil yang tidak segera diperbaiki bisa menjadi masalah yang lebih besar dan mahal di kemudian hari.
Catat setiap servis yang telah dilakukan agar Anda bisa memantau kondisi mobil dengan lebih baik.
5. Jaga Kebersihan Mobil - Kebersihan mobil tidak hanya membuat tampilan mobil menjadi lebih menarik, tetapi juga mencegah kerusakan pada komponen-komponen mobil. Cuci mobil secara rutin, terutama setelah terkena hujan atau debu. Bersihkan juga interior mobil dari kotoran dan debu yang bisa menyebabkan alergi.
Gunakan produk perawatan mobil yang berkualitas agar cat mobil tetap mengkilap dan interior mobil tetap bersih dan wangi.
Mengapa beberapa diler Honda tutup, menurut Bapak Bambang?
Menurut Bapak Bambang, seorang pengamat otomotif, penutupan diler bisa disebabkan oleh berbagai faktor, seperti perubahan strategi bisnis, penurunan penjualan, atau persaingan yang semakin ketat. "Persaingan di industri otomotif semakin ketat, terutama dengan kehadiran merek-merek baru. Diler-diler harus beradaptasi dengan cepat agar tetap bisa bersaing," ujarnya.
Bagaimana Honda menjamin pelayanan kepada konsumen jika ada diler yang tutup, menurut Ibu Sinta?
Ibu Sinta, seorang perwakilan dari HPM, menjelaskan bahwa Honda memiliki jaringan diler yang luas dan terus mengembangkan jaringan di area yang belum terjangkau. "Meskipun ada beberapa diler yang tutup, kami tetap berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen. Kami terus mengembangkan jaringan diler dan meningkatkan kualitas layanan," jelasnya.
Apakah kehadiran mobil listrik Tiongkok mengancam penjualan Honda, menurut Mas Arya?
Mas Arya, seorang jurnalis otomotif, berpendapat bahwa kehadiran mobil listrik Tiongkok merupakan tantangan sekaligus peluang bagi Honda. "Mobil listrik Tiongkok menawarkan harga yang lebih kompetitif, tetapi Honda memiliki keunggulan dalam hal kualitas, reputasi, dan jaringan purna jual. Honda perlu berinovasi dan mengembangkan teknologi mobil listrik agar tetap bisa bersaing," ujarnya.
Apa saja strategi Honda untuk tetap bersaing di pasar otomotif Indonesia, menurut Mbak Rina?
Mbak Rina, seorang analis pasar otomotif, menjelaskan bahwa Honda memiliki beberapa strategi untuk tetap bersaing, antara lain menghadirkan produk yang berkualitas dan relevan dengan kebutuhan konsumen Indonesia, memperkuat jaringan purna jual, dan mengembangkan teknologi seperti hybrid dan elektrifikasi. "Honda perlu terus berinovasi dan beradaptasi dengan perubahan pasar agar tetap bisa menjadi pemain utama di industri otomotif Indonesia," jelasnya.
Bagaimana konsumen bisa mendapatkan informasi terbaru tentang produk dan layanan Honda, menurut Pak Joko?
Pak Joko, seorang praktisi pemasaran otomotif, menyarankan agar konsumen mengunjungi website resmi Honda, mengikuti akun media sosial Honda, atau menghubungi diler Honda terdekat untuk mendapatkan informasi terbaru tentang produk dan layanan Honda. "Honda aktif berkomunikasi dengan konsumen melalui berbagai saluran. Konsumen bisa memanfaatkan saluran-saluran tersebut untuk mendapatkan informasi yang akurat dan terpercaya," sarannya.
