Asus Beri Garansi 3 Tahun Hingga Ganti Sparepart Gratis di 114 Negara untuk Ketenangan Pikiran Anda
Minggu, 20 April 2025 oleh jurnal
Asus Perpanjang Garansi Laptop Jadi 3 Tahun di 114 Negara!
Kabar gembira bagi para pengguna setia Asus! Beberapa lini laptop unggulan Asus, seperti Zenbook, ProArt, Vivobook S, dan Vivobook Flip, kini hadir dengan garansi internasional yang lebih panjang, yaitu 3 tahun! Garansi ini berlaku di 114 negara, termasuk Indonesia, lho. Jadi, kamu bisa lebih tenang dan nyaman menggunakan laptop Asus di mana pun kamu berada.
Di Indonesia sendiri, Asus telah memiliki 140 pusat layanan yang tersebar di berbagai provinsi. "Peningkatan garansi ini merupakan salah satu cara kami untuk memberikan nilai tambah dan ketenangan pikiran bagi pengguna laptop Asus di Indonesia," ujar Muhammad Firman, Head of Public Relation Asus Indonesia.
Garansi 3 tahun ini mencakup perlindungan terhadap berbagai kerusakan non-human error, termasuk penggantian sparepart dan biaya perbaikan 100% tanpa batas klaim selama masa garansi berlaku. Menariknya, garansi ini berlaku secara internasional. Artinya, meskipun kamu membeli laptop Asus di Indonesia, kamu tetap bisa klaim garansi di negara lain yang memiliki pusat layanan resmi Asus.
Khusus untuk Vivobook S dan Vivobook Flip, Asus juga meningkatkan layanan Asus Perfect Warranty menjadi Asus VIP Perfect Warranty. Jika sebelumnya Asus Perfect Warranty hanya menanggung 80% biaya sparepart, kini Asus VIP Perfect Warranty menanggung 100% biaya perbaikan dan sparepart! Upgrade ini berlaku untuk laptop yang diaktivasi mulai 1 April 2025.
Sebagai informasi, Asus Perfect Warranty merupakan layanan garansi eksklusif di tahun pertama pembelian untuk lini Vivobook, Gaming, dan TUF Gaming, yang menanggung kerusakan akibat kelalaian pengguna. Sementara Asus VIP Perfect Warranty merupakan layanan premium dengan cakupan perlindungan yang sama untuk Vivobook Flip, Vivobook S, Zenbook, ProArt, dan ROG.
Bagi yang menginginkan perlindungan ekstra, Asus juga menawarkan Asus Premium Care (APC). Program ini memperpanjang garansi internasional menjadi 3 tahun dan memberikan perlindungan tambahan terhadap kerusakan akibat kelalaian pengguna (Accidental Damage Protection/ADP) hingga 3 tahun. Selain itu, APC juga menawarkan Asus Battery Service Package (BSP) untuk perpanjangan garansi baterai.
Berikut beberapa tips untuk memaksimalkan garansi laptop Asus Anda:
1. Aktifkan garansi Anda - Segera aktifkan garansi laptop Anda setelah pembelian. Ini memastikan Anda terdaftar resmi dan dapat memanfaatkan layanan garansi dengan mudah. Misalnya, daftarkan produk Anda melalui website resmi Asus.
2. Simpan bukti pembelian - Simpan bukti pembelian dan kartu garansi Anda dengan baik. Dokumen ini penting untuk klaim garansi. Contohnya, simpan dalam folder khusus atau foto dan simpan digital.
3. Pahami syarat dan ketentuan garansi - Baca dan pahami syarat dan ketentuan garansi. Ini membantu Anda mengetahui apa saja yang dicakup dan tidak dicakup oleh garansi.
4. Periksa lokasi service center - Ketahui lokasi service center Asus terdekat. Informasi ini berguna jika Anda perlu melakukan klaim garansi. Anda bisa mencarinya di website Asus.
5. Back up data Anda secara berkala - Lakukan backup data secara berkala untuk mencegah kehilangan data jika terjadi kerusakan pada laptop. Gunakan hard drive eksternal atau cloud storage.
6. Pertimbangkan Asus Premium Care - Jika Anda menginginkan perlindungan ekstra, pertimbangkan untuk membeli Asus Premium Care. Layanan ini memberikan perlindungan tambahan terhadap kerusakan akibat kelalaian pengguna.
Apakah garansi internasional Asus berlaku jika saya membeli laptop di Indonesia dan ingin klaim di luar negeri, Ani?
"Ya, garansi internasional Asus berlaku di 114 negara. Jadi, meskipun Anda membeli laptop di Indonesia, Anda tetap bisa klaim garansi di negara lain yang memiliki service center resmi Asus." - Muhammad Firman, Head of Public Relation Asus Indonesia
Apa perbedaan Asus Perfect Warranty dan Asus VIP Perfect Warranty, Budi?
"Asus Perfect Warranty menanggung 100% biaya jasa perbaikan dan 80% biaya sparepart, sedangkan Asus VIP Perfect Warranty menanggung 100% untuk keduanya." - Davina Larasati, Teknisi Asus Indonesia
Apa saja yang dicakup oleh Asus Premium Care, Citra?
"Asus Premium Care mencakup perpanjangan garansi internasional, perlindungan accidental damage, dan opsi perpanjangan garansi baterai." - Reza Pahlevi, Product Manager Asus Indonesia
Bagaimana cara mengaktifkan garansi laptop Asus saya, Dewi?
"Anda bisa mengaktifkan garansi melalui website resmi Asus atau dengan menghubungi customer service kami." - Shinta Amalia, Customer Service Asus Indonesia
Apakah saya bisa membeli Asus Premium Care setelah membeli laptop, Eko?
"Ya, Anda bisa membeli Asus Premium Care dalam periode tertentu setelah pembelian laptop. Silakan hubungi customer service kami untuk informasi lebih lanjut." - Bambang Sutrisno, Sales Manager Asus Indonesia
Berapa lama masa berlaku Asus Perfect Warranty, Fajar?
"Asus Perfect Warranty berlaku selama satu tahun pertama sejak tanggal aktivasi garansi." - Rina Wijaya, Technical Support Asus Indonesia
